In der Ruhe liegt die Kraft!

Sie sind aufgebracht, es läuft nicht wie Sie es sich vorgestellt haben oder Sie fühlen sich übergangen, weil nicht eingehalten oder umgesetzt worden ist, was Ihnen zugesichert wurde. Gerne steht Ihnen die Netzagentur NRW in den Bereichen Telekommunikation und Digitalisierung als Partner mit direktem Draht zu diversen Anbietern und Herstellern zur Verfügung. In den meisten Fällen können wir lösungsorientiert vermitteln und unterstützen. In konkret rechtlichen Angelegenheiten wenden Sie sich jedoch bitte direkt an einen Rechtsanwalt oder die Kontaktcenter der nachstehenden Institutionen und Behörden. 

Verbraucherschutz 
Nordrhein-Westfalen

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